在信息时代的今天，网购俨然成了最流行的购物方式。地板品牌也蠢蠢欲动，扛起了电子商务的大旗，
地板网销逐渐发展起来，但是发展过程中还存在一些问题，亟待解决。
【地板网购经验不足】
互联网、电子商务平台的不断完善，衣食住行样样齐全，
地板品牌也瞄准网商平台的强劲趋势，纷纷开拓电子商务平台。但是经过调查，只有7%的网友有过地板网购的经历。选择网购地板的动机，25%的网友指出“网络方便，省时省力”。此外，20%的网友表示网购地板主要因为“价格便宜”。13%的网友表示网购地板时“可以与其他消费者互动，看到评价信息”，“可以货比三家，没有营业员施加的压力”是他们选择网购的主要理由。还有8%的网友选择“网上交易不需携带大量资金，更安全，有保障”，5%的网友选择“不喜欢装饰材料市场里的味道”。
【地板网购商家不负责安装】
“三分地板，七分安装”，这句话足以证明了
地板安装的重要性。但是在有关“您在地板网购时曾遇到过什么问题”的调查中，25%的网友指出部分“地板商家不负责安装”，19%的网友表示 “地板售后服务无保障”，16%的网友表示“网上商品图与实物不符”，13%的网友遇到了“发货慢，物流运输时间长”的问题，还有9%的网友被“在线支付有限额”所困。
【担心货不对板，售后服务不完善】
木地板不同于其他商品，如果遇到货不对板的情况，产品退换比较麻烦。有些网友认为仅凭网上提供的商品描述，无法做出购物判断，担心产品质量与想象中的不一样，售后服务没有保障。
